Післяпродажне обслуговування

Післяпродажні умови та гарантія Mankeel

Цей пункт застосовується лише до дистриб'юторів, офіційно уповноважених компанією Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd., та продуктів Mankeel, що продаються на сторонніх платформах онлайн-продажів, що управляються Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Шеньчжень Mankeel Technology Co., Ltd надасть користувачам які придбали продукцію Mankeel з річною гарантією. Якщо виріб виходить з ладу при нормальному використанні відповідно до посібника користувача, покупці можуть надіслати його назад до нашої компанії з гарантійним талоном, ми надамо вам післяпродажне обслуговування протягом гарантійного терміну.

Гарантійний термін

Для користувачів, які придбали продукцію для електричних скутерів Mankeel, ми надамо вам однорічне безкоштовне гарантійне обслуговування. Під час гарантійного терміну продукт не може використовуватися нормально через проблеми з якістю продукції. Протягом 7 днів з моменту покупки товару ви можете звернутися до нашої компанії щодо повернення та заміни рахунків -фактур та інших дійсних документів. Після закінчення гарантійного терміну компанія стягуватиме відповідні збори за продукцію, яку необхідно підтримувати та оновлювати.

Політика обслуговування

1. Основний корпус рами електричного скутера та основний стовп мають гарантію протягом одного року

2. До інших основних компонентів належать двигуни, акумулятори, контролери та прилади. Гарантійний термін - 6 місяців.

3. Інші функціональні частини включають фари/задні ліхтарі, гальмівні ліхтарі, корпус приладів, крила, механічні гальма, електронні гальма, електронні прискорювачі, дзвіночки та шини. Гарантійний термін - 3 місяці.

4. Інші зовнішні частини, включаючи фарбування поверхні каркаса, декоративні смужки та накладки для ніг, не включаються в гарантію.

У будь -якій із наведених ситуацій гарантія не поширюється на безкоштовну гарантію та буде відремонтована за окрему плату.

1. Несправність, викликана тим, що користувач не використовує, не обслуговує та не регулює відповідно до “Інструкції з експлуатації”.

2. Пошкодження, спричинені самостійною зміною, демонтажем та ремонтом користувача, а також збій, викликаний недотриманням правил використання

3. Несправність, викликана неправильним зберіганням користувачем або нещасним випадком

4. Дійсний рахунок -фактура, гарантійний талон, заводський номер несумісні з моделлю або змінені

5. Пошкодження, спричинені тривалою їздою під дощем та зануренням у воду (цей пункт стосується лише виробів з електричним самокатом Mankeel)

Гарантійний лист

1. Гарантійні умови поширюються лише на товари, що продаються Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd.

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. залишає за собою право остаточного тлумачення вищезазначених питань.

Залиште своє повідомлення